A Dierre szerkezetek a rengeteg használat miatt mennek tönkre, ami az akadozásra, nehézkes használatra vezethető vissza. Egyre nehezebb a nyitás, zárás, a kulcsok görbülnek, hajolnak, előbb-utóbb, ha nem hívnak szervizt, az ajtó előtt találják magukat! Ez egy rossz szituáció. A nagyon régi vagy akadozó Dierre szerkezeteket nem lehet javítani, nincs hozzájuk alkatrész és a költségek nem érik meg az ügyfeleknek és nekünk sem. Ahhoz, hogy a régi zár jól működjön, mindent ki kellene benne cserélni, de ennek a költsége kétszerese lenne az új zárénak. Így nem javítunk, hanem cserélünk.

A Dierre bejárati ajtók beazonosítása egyszerűbb, mint a többi olasz ajtóé, mert a gyártó az ajtó élébe egy Dierre feliratú matricát ragasztott a könnyebb azonosítás érdekében. Arra viszont nem gondoltak, hogy ez alapján nem tudunk zártípust mondani, hiszen lehet jobbos vagy balos a zárszerkezet, alsó- vagy felső berakású, tollas kulcsos vagy cilinderes meghajtású modell. Persze segítség valamennyire, mert tudni, hogy Dierre zárról van szó, de ha lefényképezik nekünk a tollas kulcsot vagy a cilinderes New Power zárbetét kulcsát, könnyebb a dolog, mert tudjuk, hogy betétet kell-e cserélni, vagy újrakódolást a tollas kulcsoknál az ajtó szétszedése nélkül.

Érdemes először egy pár finomabb próbálkozást tenni a kulccsal, előre és hátra, de semmi esetre sem szabad semmit feszegetni és erőltetni, nehogy beletörjön a kulcs a zárba. Ha nem megy, akkor kizárólag Dierre ajtókkal foglalkozó zárszerviz szolgáltatót kell hívni! A Dierre szakszerviz kimondottan ezekkel az ajtókkal foglalkozik, mind cilinderes és tollas kulcsos kivitelben.

Leereszkedett, megült, rosszul beépített Dierre többpontos ajtó-problémával rendszeresen fordulnak hozzánk ügyfeleink, mi ezt csak egyszerű utólagos beállításnak, zsanérigazításnak, keret pozícionálásnak hívjuk. Sajnos vannak olyan esetek, amikor a teljes végállásba van kitekerve az ajtózsanér, illetve annyira aláburkoltak az ajtónak, hogy se felfele, se lefele nem lehet már állítani. Ilyenkor csak úgy lehet bezárni, ha meglökik vállal, kinyitáskor meg szinte ki kell tépni a helyéről. Csodát mi sem tudunk tenni ilyenkor, előbb-utóbb ajtócserében kell majd gondolkodni.

A Dierre Go, Dierre Vulcano vagy a vastagabb kivitelű ajtók általában valamilyen tűzálló anyaggal vannak ellátva.  Vagy gipszkarton borítás vagy egyéb, nem gyúlékony anyagot helyeznek a lapborítás alá. Ezek főként tollas kulcsos kivitelű zárszerkezetekkel működnek. Főként azokba a lakóparkokba szerelnek ilyeneket, ahol lehetséges a tűz gyors terjedése. Az ajtó viszonylag hosszú ideig tartja távol a kinti tüzet, szemben egy műanyag-, fém- vagy fa bejárati ajtóval. Egy hátrányuk van, hogy az ajtó vastagsága miatt a normál tollas kulcs helyett akár 2-3 cm-re hosszabb kulcsot kell magunkkal cipelni, ami 12 cm-es kulcshossz esetén nem semmi. Ez nagyon kényelmetlen, valamint a hegyes fogbástyák kiszakíthatják a zsebet vagy a táskabelsőt, kabátzsebet.

A legfontosabb kiemelnünk a Dierre ajtók zárbetét cseréje esetén, hogy a gyárban becsomagolt és lefóliázott kulcsok és kódkártya az ügyfél előtt kerül kibontásra. A további kulcsok készítése az olasz partnerünkön keresztül történik. A kódkártya alapján rendeljük meg, és közvetlenül az ügyfélhez postázza ki a gyártó, 3-6 hét leforgása alatt. A legtöbbször azonban elég az 5 db gyári kulcs. A kulcsok nagyon masszívak, nem törnek egyáltalán, az Iseo R90 a legmagasabb európai licenccel van ellátva, kívülről kulcsos, belülről forgatógombos verzióban.

Nagyon sok megkeresésünk van a Dierre ajtó kapcsán, leginkább a zárcsere érdekli az embereket, hiszen végre elérte a füleket az, amit nagyon sokszor hangoztattunk, hogy új lakásba költözés esetén mielőbb szükséges a zárat lecserélni az ajtón.

Zárszerviz keretein belül végezzük ezt a szolgáltatást. A megrendeléstől számítva egy, maximum két munkanapon belül teljesítünk. Mindent telefonon egyeztetünk le. A zárcsere árait minden esetben előre közöljük, de a weboldalunkon is fent vannak, az Árak menüpontban. Dierre ajtózárcsere szolgáltatásunk munkanapokon, hétfőtől péntekig, 8 és 20 óra között elérhető. Hétvégén nem dolgozunk. Fix árakon vállalunk zárszerelési munkákat, külön kiszállási díj nincs. Minden beszerelt termékre egy év garanciát vállalunk.

A válasz egyértelmű: nálunk, hiszen nekünk mindenünk van. Szervizelünk, elsősorban Budapesten, ha nagyon nagy a szükség Pest megyében is vállalunk munkákat, egyedi díjszabással, illetve értékesítünk is. Egyre több a megkeresésünk, a munkadíj és kiszállás megspórolása miatt, a házilag történő beszerelésre, legyen szó zárbetétről, kulcskészletről. Mi szívesen segítünk ebben is. Elvégre az Ikeás bútorokat is mindenki otthon rakja össze, miért ne sikerülhetne egy Dierre zár kicserélése is?

Azok az ügyfelek, akiknek olyan Dierre biztonsági ajtójuk van, hogy kívülről kilincs helyett fix gomb van felszerelve, jó páran jártak már úgy, hogy kívül rekedtek, mert vagy siettek valahova, vagy a huzat becsapta mögöttük az ajtót és nem volt náluk kulcs. Az ajtó ilyenkor becsukódik, a nyelv bekattan a helyére és kívülről nem nyitható, mivel a gomb fix. Sokan próbálkoznak praktikákkal az ajtó kinyitására, pl. feszegetés, gomb leszedés. Vagy hívják a gondnokot, akinek szintén nincs fogalma az ajtóról, és ez a legnagyobb problémát tudja eredményezni. Sajnos ilyenkor elég komoly és maradandó sérülések tudnak keletkezni az ajtón.